- ホーム
- 【Plus Anqプラスアンク】よくあるお問い合わせ Q&A

〜35年以上のモノづくりの実績と経験を活かしたこだわりのアイテムをお届けしています〜
Plus Anqプラスアンクは、東京・浅草橋の服飾雑貨メーカー、アンクが創業以来35年以上取り組んできている服飾雑貨を中心に、「ここにしかない」をコンセプトとして、キャラクターや作品の世界観や“モノ″にこだわるコアなキャラクターグッズやアイテムをお客さまにお届けしています。
商品は、当社で練りに練った企画、デザインを、腕利きの職人たちが数量限定で、手間暇、時間、コストをかけて、心を込めて形にしているものです。
訪れてくださるお客様が、生活の中のちょっとした「非日常」を感じ楽しんいただけること、好きなものに囲まれて暮らす楽しい毎日を過ごすお手伝いができれば大変嬉しく思います。
株式会社アンク ホームページ
よくあるお問い合わせ Q&A
配送や送料について
Q:配送や送料はどのようなかたちで、いくらかかりますか?
A:下記ページをご照覧ください。
配送・送料について
再入荷について
Q:商品の再入荷について知りたいのですが?
A:限定生産品、数量限定商品について、基本的に再入荷はありませんのでご注意ください。。※稀にキャンセルが出た場合は再入荷する場合もございます。
予約・お取り置きについて
Q:予約・お取り置きはできますか?
A:予約商品は予約が出来ます。予約商品以外の商品のご予約やお取り置きは、誠に恐縮ではございますがお受けしておりません。入荷予定の商品につきましては、商品の入荷後、改めて当店よりご注文いただますようお願いたします。予約商品については予約開始後、販売ページよりご予約の注文が出来る形になりますので、こちらをご利用いただけると幸いです。
電話やFAXのご注文について
Q:電話やFAXでの注文はできますか?
A:電話やFAXでのご注文は現在承っておりません。あらかじめご了承くださいませ。
お支払い方法について
Q:お支払い方法には何がありますか?
A:下記ページをご照覧ください。
支払い方法について
返品・交換について
Q:返品・交換はどのようなかたちでしょうか?
A:下記ページをご照覧ください。
返品について
マスコミ、メディア関係の方へ
下記ページをご照覧ください。
取材・メディア関連のお問い合わせ